PREGUNTAS FRECUENTES

Una empresa conformada desde el año 2015 con un equipo de personas que trabajan para que vivas una experiencia única, llevando al tu casa u oficina las más destacadas cervezas Premium y artesanales de Colombia y el mundo en un exclusivo empaque.

Porque no sólo vas a encontrar variedad de cervezas de alta calidad, si no que vas a tener la posibilidad de disfrutar, elegir, recibir recomendaciones, obsequiar, compartir, cambiar, en últimas de vivir una experiencia distinta, de beber algo diferente.

Su nombre es Alternative Pack; consta de un empaque de cartón micro corrugado, reciclable que contiene seis cervezas combinadas Premium y/o artesanal de diferentes partes del mundo, además incluye un destapador en madera exclusivo de la marca y portavasos coleccionables.

Claro, tenemos la opción llamada, “Arma tu Pack” en la cual puedes elegir las cervezas que más te gusten y crear tu pack personalizado.

Tenemos 4 opciones:

• Alternative Pack Drunke:$49.999 COP
• Alternative Pack Booze $59.999 COP
• Alternative Pack Premium $99.999 COP
• Arma tu Pack (Personalizado)     

No, esos six pack son los que recomendamos a los clientes que no quieren personalizar sus pedidos, por lo tanto tienen un precio fijo y unas cervezas específicas que contienen cada uno (pueden variar de acuerdo a disponibilidad de las mismas) y se podrán ver claramente, no son personalizables. Si deseas armar tu propio six pack, accedes a la opción Arma tu Pack y ahí puedes elegir las cervezas que quieras, ver el precio por unidad y el total para así llevar a cabo la compra.

El precio de los Alternative Pack se diferencia por el tipo de cerveza que contiene cada uno, algunas son de un costo más elevado que otras, por eso los precios son distintos. Ojo, son recomendaciones y no son personalizables; las cervezas que contiene cada six pack las elegimos con el objetivo de dar opciones a los clientes.

• Alternative Pack Drunke: Contiene seis cervezas artesanales colombianas
• Alternative Pack Booze: Contiene cuatro cervezas importadas Premium y dos cervezas artesanales colombianas.
• Alternative Pack Premium: Contiene seis cervezas importadas Premium.

Por supuesto, sólo nos debes indicar el nombre de la persona especial, un mensaje que le vas a dar en la caja de descripción de la compra o nuestro correo electrónico info@alternativebeer.com.co; además la dirección de su residencia en y nosotros haremos el resto. 😉

• Consignación bancaria cuenta de ahorros Bancolombia (Nro. 514-000393-33 / Alternative Beer S.A.S / Nit: 901260449-6).
• Baloto: CC: 1.144.153.660 Andrés Alberto Amador Bernal
• Envíos (Efecty, Gane) CC: 1.144.153.660 Andrés Alberto Amador Bernal
• Pago en efectivo (Compra directa)
• Pago en efectivo contra entrega
• Tarjeta crédito, débito por medio de la pasarela de pagos virtual

Tenemos cervezas artesanales y Premium de ambas familias, Ale y Lager, de todos los estilos y tipos.

Actualmente de varios países como: Colombia, Alemania, Australia, Bélgica, España, Holanda, Italia, Inglaterra, República Checa y Rusia. Pronto más países.

Por supuesto, en la zona urbana se debe pagar COP$8.000 adicionales por el servicio de domicilio y se debe preguntar por la zona de domicilios dentro de la ciudad a nuestro correo electrónico info@alternativebeer.com.co o al número telefónico (+57) 320 665 1205.

Claro que sí, debes preguntarnos el precio del envío a tu ciudad de destino. Escríbenos a info@alternativebeer.com.co o te comunicas con nosotros al número telefónico (+57) 320 665 1205. Tardan de 24 a 48 horas máximo en la ciudad de Cali (2 a 5 días hábiles) en ser entregados en ciudades destino fuera de Cali pero puede tardar más dependiendo la coyuntura nacional, problemas en las vías y fechas especiales, puedes consultar más en los términos y condiciones.

Deben hacer el pedido con mínimo un día de anticipación para entregarlo a la hora requerida por el cliente en la ciudad de Cali.

Los horarios de entrega son desde las 10:00 hasta las 20:00 en la ciudad de Cali, Colombia. En el resto del país tarda 24 a 48 horas dependiendo la ciudad de destino, después de procesado y empacado el pedido.

En la ciudad de Cali, si realizan el pedido antes de las 12:00 m, se entregan en horas de la tarde del mismo día si así lo requiere el cliente; pedidos posteriores a esa hora se entregan hasta las 20:00 horas o al día hábil siguiente.

Si desea que el pedido llegue a una hora específica del día, por favor informarnos para hacer el proceso logístico indicado para cumplirle.

Se garantiza la entrega óptima del producto en el lugar indicado por el cliente. Dado el caso en el que llegue con daños y seamos responsables directos, garantizamos la entrega de un producto nuevo que no implica ningún costo adicional para los clientes. Puedes consultar toda la información de Devoluciones y Garantía en los términos y condiciones.

Garantizamos la entrega en perfecto estado del producto solicitado por el cliente, si hay un error de nuestra parte con relación a las cervezas elegidas, o si somos responsables directos de daños en botellas, latas o empaques,  garantizamos la entrega nuevamente del pedido original, uno nuevo o un bono de regalo con el monto de la compra sin generar costos adicionales al cliente. Si no se cumple ninguna de estas condiciones y no se logra solucionar por ningún medio, realizaremos la devolución del dinero.

No, actualmente solo funcionamos como tienda virtual. Si deseas recoger el paquete nos indicas el día y la hora para que pases por él a nuestra oficina, nos podemos reunir en la siguiente dirección: Cra 3 # 47 – 53 Barrio Salomia.

Sí, envíanos tu artículo referente al mundo de la cerveza a nuestro correo electrónico info@alternativebeer.com.co original, para ser revisado y posteriormente publicado si cumple con los requisitos.